Ya está aquí el pago a plazos!

Después de que muchos de vosotros nos lo pidierais y muchas horas de desarrollo, os presentamos la novedad más importante de nuestra nueva web.
Gracias a nuestro equipo, hemos implantado un sistema propio de pago a plazos que tiene como particularidad la de no cobrar comisión al cliente ya que, como sabemos, era vuestra principal preocupación.

Hemos dado prioridad a que sea un sistema muy intuitivo y simple de usar. Más abajo os comentamos el proceso pero antes nos gustaría puntualizar un par de temas importantes respecto a este tipo de pedidos.

Las diferentes etapas del pago a plazos serían:

1. REALIZACIÓN DE LA COMPRA

Si tu pedido es superior a 100€ durante el proceso de compra, en el apartado 4 "PAGO", aparece la opción de poder pagarlo a plazos (Pago aplazado). Simplemente tendrías que seleccionar esa opción y avanzar.
Siguientemente tendrás que seleccionar el número de mensualidades. Dependiendo del total de tu pedido, el sistema te ofrecerá las diferentes opciones que te ofrecemos (estás tendrán un límite máximo de 12 meses y un límite mínimo de 50€ mensuales. Las opciones se moverán en esa horquilla)
Para finalizar, tendrás que seleccionar el método de pago que mejor te viene y terminar el pago de la reserva. Si deseas utilizar tarjeta de crédito, recuerda tener el sitio web en la moneda "EURO" (no te preocupes, podrá ver el dinero pagado en tu moneda local durante el proceso de pago) porque es la única forma por la que este método aparecerá como uno de los posibles.
Una vez realizado el pedido verás dentro de tu usuario en el apartado "MIS PAGOS APLAZADOS" el pedido con un desglose del cuadro de amortización con sus correspondientes mensualidades que se irán actualizando a media de se vayan siendo pagadas.

2. PAGO DE LA MENSUALIDAD

Para el pago de las siguientes mensualidades recibirás un mail con un link para proceder al pago de la siguiente mensualidad justo un mes después de la realización de la reserva (si lo reservas un 20 de septiembre, recibirás el mail con el link el 20 de octubre). Dentro del link tendrás las opciones de pago y simplemente tendrás que seleccionar el método que prefieras y proceder con el pago.
Si has realizado el pago por tarjeta o Paypal, la mensualidad aparecerá como pagada automaticamente en tu usuario. Si lo realizas por transferencia, permite unos 2/3 días ya que lo marcaremos en cuanto lo recibamos. Si has hecho el pago y no aparece marcado, contacta con nosotros y gestionaremos el caso.

3. FINALIZACIÓN DE PAGOS

Una vez hayas abonado la última mensualidad, el pedido estará completo y no tendrás que hacer nada más. Nosotros nos encargaremos de todo.
Si la figura está en stock, procederemos a su envío. Si la figura está todavía en pre-venta, se te enviará cuando nos llegue.
Tambien puedes finalizar antes de la fecha prevista los pagos por anticipado si lo deseas. En este caso tendrías que contactar con nosotros para indicarte como debes proceder

4. VISUALIZACIÓN DE CUADRO DE AMORTIZACIÓN

Con nuestro sistema de pago a plazos es muy sencillo comprobar el estado de tus pedidos realizados mediante este método. Dentro de tu usuario verás el botón de "mis pagos aplazados". Si entras ahi, apareceran los cuadros de amortización con toda la información necesaria para su control (plazos totales, plazos pagados, plazos pendientes y fechas para el pago)

Por otra parte, nos gustaría puntualizar un par de temas importantes respecto a este tipo de pedidos

RECEPCIÓN DE PEDIDOS EFECTUADOS CON PAGO A PLAZOS

Quizá parezca una obviedad si eres un cliente habitual pero creemos que es importante para los nuevos clientes conocer este hecho.
Normalmente cuando un cliente opta por comprar a plazos en cualquier tienda, dicha tienda entrega el producto al cliente y la tienda gestiona con un banco el cobro de los plazos. En Global Freaks es algo diferente.
Ya que no trabajamos con ningún banco, nuestra única seguridad de que se van a pagar las mensualidades en su totalidad es mantener el pedido con nosotros hasta la finalización los pagos. Por tanto, el envío del producto se realiza una vez se ha efectuado el último pago.
En el caso de que el producto siga estando en pre-venta, el envío se realizaría cuando se recibiera la figura en cuestión.
Si se tratara de un pedido con varias pre-ventas, el envío se realizaría cuando se recibiera la última pre-venta en llegar del pedido

MODIFICACIÓN / CANCELACIÓN DE PEDIDOS EFECTUADOS CON PAGO A PLAZOS

No es posible realizar ninguna modificación en un pedido realizado a plazos. El pedido tendría que cancelarse entero y volver a realizarse de nuevo. Hay que prestar atención al precio actual de los productos ya que no es posible mantener el precio del pedido original en los nuevos pedidos aunque estos procedan de una cancelación.

La cancelación de un pedido efectuado con pago a plazos es idéntica a la de un pedido de pre-ventas y existen 2 opciones:

1. Que haya pasado menos de 15 días desde la formalización de la compra, en cuyo caso ofrecemos la posibilidad de reembolsar el 100% de la compra. Simplemente tienes que contactar con nosotros y lo gestionaremos
2. Que haya pasado más de 15 días desde la formalización de la compra, en cuyo nos reservamos el derecho a no admitir una cancelación una vez transcurrida esa fecha. También habría que contactar con nosotros para gestionarlo.